Dónde recibir atención
Su mejor elección depende de la urgencia de su problema de salud.
Visitas a los enfermos y revisiones
Ejemplos: Resfriado o gripe, enfermedad o lesión menor, examen físico anual
Qué hacer: Llame a su médico. Ellos se encargarán de que le vean.
Muchos médicos ofrecen ahora visitas de telesalud por teléfono o vídeo para su comodidad.
Enfermedad o lesión grave
Para cosas urgentes pero que no ponen en peligro la vida: infecciones, bronquitis, faringitis estreptocócica, esguinces, fracturas, quemaduras u otras lesiones: Llame a su médico. Incluso fuera de horario o en fin de semana, su consulta le ayudará a recibir atención.
También puede acudir a un centro de atención urgente. A veces denominados clínicas de "atención inmediata" o de "atención primaria", están cubiertos por su plan. Lleve consigo su identificación de afiliado y haga un seguimiento con su médico después de la visita, si es necesario. Puede buscar en nuestro directorio de proveedores un centro de atención urgente.
Emergencias
En caso de enfermedad o lesión grave o potencialmente mortal -dificultad para respirar, intoxicación, convulsión, ataque cardíaco o similar—llame al 911 o acuda a la sala de emergencias de inmediato.
Obtenga más información sobre su cobertura de emergencias o busque en nuestro directorio de proveedores los hospitales más cercanos a usted.
Para ver lo que cubre su plan específico, inicie sesión en su portal para afiliados, InTouch.
Hable con una enfermera a cualquier hora, de día o de noche
Nuestra línea de enfermería gratuita de 24 horas está siempre abierta, incluso los fines de semana. Los afiliados pueden obtener consejos de salud fiables sin salir de casa.
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Aceptamos todas las llamadas de relevo.