Utilizar su plan
Una guía para utilizar sus prestaciones, conocer las normas de su plan y encontrar respuestas.
Beneficios destacados
Desde opciones de atención hasta programas de bienestar especializados, vea un resumen de algunas de las prestaciones que ofrecemos para ayudar a mantener sanos a nuestros afiliados.
Dónde obtener detalles sobre su cobertura
Aquí tiene tres recursos donde puede consultar más información sobre el plan:
- InTouch, su portal en línea personalizado para afiliados
- Su tarjeta de identificación de afiliado
- Manual del afiliado
Las políticas de su plan
Quejas y recursos
Qué hacer cuando las cosas no salen como usted desea con su atención, su cobertura o el pago.
Ayuda para resolver problemas
Encuentre respuestas a sus preguntas sobre asistencia sanitaria
Estamos aquí para ayudarle
800-431-4135, TTY: 711
Aceptamos todas las llamadas de relevo.
Nuestro equipo de atención al cliente está aquí de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00 horas.
Del 1 de octubre al 31 de enero, el horario se amplía a los siete días de la semana, de 8:00 a 20:00 horas.